آموزش مکالمه تلفنی انگلیسی برای برقراری تماس با شرکت خارجی
اگر اولین بار است که قصد برقراری ارتباط تلفنی انگلیسی با یک شرکت خارجی را دارید، یا به دنبال عبارات رایج و استاندارد مکالمه تلفنی هنگام اتصال تماس هستید ، این درس دوست انگلیسی مختص شماست. بنابراین با دقت مطالب را مطالعه کنید.
درس پیش رو در رابطه با عبارات انگلیسی مربوط به برقراری تماس یا connecting با یک شرکت خارجی (انگلیسی زبان) است. سطح این درس متوسط میباشد.
تماس تلفنی انگلیسی با شرکت های خارجی به دلایل زیر انجام شود:
- می خواهید از دریافت ایمیل خود توسط شرکت خارجی اطمینان حاصل کنید
- شرکت خارجی برای مدتی است که به شما پاسخ نمی دهد
- کالایی را انتخاب کرده اید و برای اطلاع و استعلام قیمت باید تماس بگیرید
- مکاتبات تجاری با شرکتی داشته اید و برای آشنایی بیشتر قصد برقراری تماس تلفنی را دارید
- در حال انجام سورسینگ یا پیدا کردن شرکت تولید کننده یا فروشنده کالای وارداتی هستید و نیاز به کسب اطلاعات دارید
- قصد معرفی محصول و یا شرکت خود برای صادرات یا واردات را دارید
- می خواهید با استادی از یک دانشگاه بین المللی ارتباط تلفنی برقرار کنید.
- و یا ممکن است به هر دلیل دیگری قصد ارتباط با خارج کشور را داشته باشید که می توانید در بخش کامنت از تجربه خود بنویسید
همین ابتدا باید یک نکته مهمی را بگویم. اگر شرکت مورد نظر شما خارج از انگلستان، استرالیا یا آمریکا است و وقتی که تلفن را جواب می دهند به زبان دیگری به جز انگلیسی صحبت می کنند، کافی است اولین کلمه شما HELLO باشد. فرد پاسخ دهنده متوجه خواهد شد که تماس گیرنده از خارج کشور است و یا زبان مشترک “انگلیسی” خواهد بود.
مطالب مرتبط: دروس مرتبط با انگلیسی تجاری را در این صفحه مطالعه کنید.
شروع درس Connecting:
این درس شامل عباراتی است که هنگام تماس با یک شرکت خارجی (به قصد صحبت با شخص مورد نظر) ممکن است بشنوید.
تصور کنید که شماره شرکتی را گرفته اید و می خواهید با مدیر یا مسئول فروش یا بازرگانی آن صحبت کنید. قبل از مطالعه درس، عبارات مورد نظر خود را روی کاغذ بنویسید. آیا ابتدا خود را معرفی می کنید؟ به چه جملاتی منظور خود را خواهید رساند؟ طرف مقابل چه خواهد گفت؟
به دو فایل صوتی مکالمه تلفنی دو نفر به زبان انگلیسی گوش دهید.
دانلود فایل صوتی از اینجا.
- در مکالمه تلفنی اول ریچارد دیویس، به بخش بازاریابی یا مارکتینگ یک شرکت تماس گرفته است و می خواهد که او را به روزالیند ویلسون متصل کنند.
- در مکالمه تلفنی دوم مایک اندرو، می خواهد که با جیسون رابرتز در بخش مارکتینگ صحبت کند.
حالا قبل از شروع درس بعدی ، این درس را تمرین کنید و بارها و بارها تکرار کنید تا به طور اتوماتیک این جملات را بکارببرید.