نحوه پرسیدن و یادداشت پیام تماس گیرنده در مکالمه تلفنی انگلیسی

در این آموزش با نحوه پرسیدن پیام تماس گیرنده آشنا می شوید و می آموزید که چطور پیام او را یادداشت کنید.

فرض کنید که در دفتری نشسته اید و شخصی از خارج از کشور تماس می گیرد.

فایل صوتی نمونه تماس تلفنی انگلیسی زیر را دانلود کنید.

Claire: Hello, finance department

Female: Hello, can I speak to Adrian Hopwood, please?

Claire: I’m afraid he’s in a meeting at the moment. Can I help?

Female: No I need to talk to Mr. Hopwood, I think. What time will he be out of the meeting?

Claire: In about an hour. Can you call back later?

Female: Okay, I’ll do that.

Claire: Or can I take a message?

Female: Actually, would you mind? Could you tell him that Jennifer McAndrews called and that I’m in the office all day if he could call me back.

Claire: Can I take your number, please?

Female: Yes, it’s 5556872.

Claire: 5556872.  Okay, I’ll make sure he gets the message.

Female: Thanks very much for your help, bye!

Claire: Goodbye!